-

KEBIJAKAN PRIVASI

PilihanRafa.com Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026PilihanRafa.com menghargai privasi setiap pengunjung dan pelanggan. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang diberikan saat Anda mengakses website atau melakukan pemesanan melalui PilihanRafa.com.Dengan menggunakan website kami, Anda dianggap telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Untuk mendukung proses pemesanan dan pelayanan pelanggan, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:
  • Informasi identitas: nama lengkap yang diberikan saat melakukan pemesanan.
  • Informasi kontak: nomor telepon, alamat email, dan informasi kontak lainnya yang Anda berikan.
  • Informasi pengiriman: alamat lengkap, nama penerima, kode pos, serta informasi lain yang diperlukan untuk pengiriman pesanan.
  • Informasi transaksi: detail produk yang dipesan, jumlah pesanan, metode pembayaran, dan status transaksi.
  • Informasi teknis: alamat IP, jenis perangkat, browser, halaman yang dikunjungi, serta data penggunaan website yang dapat dikumpulkan melalui cookie atau teknologi serupa, jika digunakan.
Kami berupaya mengumpulkan informasi yang relevan dan diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Tujuan Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan dapat digunakan untuk:
  • Memproses dan mengonfirmasi pesanan pelanggan.
  • Mengatur pengiriman produk ke alamat yang diberikan.
  • Menghubungi pelanggan terkait status pesanan atau kendala transaksi.
  • Memberikan bantuan dan layanan pelanggan.
  • Mencegah transaksi mencurigakan, penipuan, dan penyalahgunaan website.
  • Mengelola, mengevaluasi, serta meningkatkan kualitas website dan layanan kami.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
  • Mengukur efektivitas pemasaran dan iklan, apabila teknologi analitik atau periklanan digunakan sesuai ketentuan yang berlaku.
Kami tidak menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak sesuai dengan kebijakan ini tanpa dasar pemrosesan yang sah.

3. Perlindungan Informasi Pribadi

Kami berupaya menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, pengungkapan, atau kehilangan yang tidak sah.Meskipun demikian, tidak ada sistem penyimpanan maupun transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Oleh karena itu, kami terus berupaya menjaga keamanan informasi sesuai kemampuan dan kebutuhan operasional website.

4. Pembagian Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual informasi pribadi pelanggan kepada pihak lain.Dalam kondisi tertentu, informasi yang diperlukan dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga yang mendukung operasional layanan kami, seperti:
  • Perusahaan jasa pengiriman untuk mengantarkan pesanan.
  • Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi, apabila digunakan.
  • Penyedia layanan hosting, teknologi, analitik, atau keamanan website, apabila digunakan.
  • Penyedia layanan periklanan untuk pengukuran kampanye dan analisis performa, apabila digunakan.
  • Instansi berwenang apabila diwajibkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Pembagian informasi dilakukan sebatas yang diperlukan untuk tujuan terkait atau sesuai dengan kewajiban hukum yang berlaku.
Website kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk mendukung fungsi website, mengingat preferensi pengunjung, memahami aktivitas penggunaan website, serta mengukur efektivitas iklan.Jika fitur analitik atau periklanan pihak ketiga digunakan, pengumpulan data dapat mengikuti kebijakan privasi penyedia layanan tersebut.Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser. Namun, beberapa fungsi website mungkin tidak berjalan secara optimal apabila cookie dinonaktifkan.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Informasi pribadi disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, memproses transaksi, memberikan layanan pelanggan, menyelesaikan sengketa, serta memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.Setelah informasi tidak lagi diperlukan, kami akan berupaya menghapus atau memusnahkannya secara aman sesuai ketentuan yang berlaku, kecuali apabila penyimpanan lebih lanjut diwajibkan oleh hukum.

7. Hak Pemilik Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, Anda dapat memiliki hak untuk:
  • Meminta informasi mengenai pemrosesan data pribadi Anda.
  • Meminta akses atau salinan data pribadi sesuai ketentuan yang berlaku.
  • Memperbaiki atau memperbarui informasi yang tidak akurat.
  • Meminta penghapusan data atau menarik persetujuan apabila memenuhi persyaratan hukum.
  • Mengajukan keberatan atau permintaan terkait pemrosesan data dalam kondisi yang diatur oleh hukum.
  • Mengajukan pengaduan apabila terdapat dugaan pelanggaran terhadap hak privasi Anda.
Permintaan akan ditinjau dan diproses sesuai ketentuan hukum yang berlaku serta kewajiban penyimpanan data yang masih relevan.

8. Tautan ke Website Pihak Ketiga

Website kami dapat memuat tautan menuju website atau layanan pihak ketiga. Kami tidak memiliki kendali penuh atas kebijakan privasi dan praktik pengelolaan data pada website tersebut.Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing website pihak ketiga sebelum memberikan informasi pribadi.

9. Privasi Anak

Website kami tidak secara khusus ditujukan untuk anak-anak. Kami tidak bermaksud mengumpulkan informasi pribadi anak secara sengaja tanpa dasar atau persetujuan yang diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.Apabila Anda mengetahui bahwa informasi pribadi anak telah diberikan secara tidak semestinya, silakan hubungi kami agar hal tersebut dapat ditinjau dan ditangani sesuai ketentuan yang berlaku.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perubahan layanan, praktik pengelolaan data, atau ketentuan hukum yang berlaku.Setiap perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan pengunjung untuk meninjau halaman ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait Kebijakan Privasi maupun penggunaan informasi pribadi, silakan menghubungi kami melalui kontak resmi berikut:

Nama Website: pilihanrafa.com Website: https://pilihanrafa.com Email: cs@pilihanrafa.com Nomor Telepon/WhatsApp: 085842007895
Alamat : Jl. Ciheuleut Pakuan, Kelurahan Baranangsiang, Kecamatan Bogor Timur, Kota Bogor, Jawa Barat 16143
Alamat
085842007895
085842007895
advpilihanrafa@gmail.com
Jl. Ciheuleut Pakuan, Kelurahan Baranangsiang, Kecamatan Bogor Timur, Kota Bogor, Jawa Barat 16143
Metode Pengiriman
-
-
Tentang Kami
Tentang Kami
Email : cs@pilihanrafa.com atau admin@pilihanrafa.com
Copyright -- 2026 PT Herbalpro Solusi Optima / Pilihanrafa – All Rights Reserved.
Pilihanrafa adalah bagian dari PT Herbalpro Solusi Optima
Kebijakan privacy
Kebijakan Privacy
Selamat Datang di Pilihanrafa. Kami Menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda bagikan kepada kami.

-
©- 2026 [Pilihanrafa / PT Herbalpro Solusi Optima]. All rights reserved. Official digital media managed by Hadona Digital Media